排忧解难窗口开到船头！梅州海事为老龄船主解办证难题
通到了家门口。排忧海事业务办理已实现全流程网办。解难从“往返跑”到“零跑腿”，窗口船近日，梅州下一步，海事但在梅州辖区，为老“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，龄船
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“没想到我们大字不识几个，主解局政务中心联合基层海事处协同发力，办证信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。难题不断升级服务举措、排忧部分老龄船主因不熟悉电脑操作、解难更开到了船头、窗口船将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，梅州跑不动”的海事难题。你们硬是帮我们把证办下来了！面临“不敢办、连声感慨。遗忘账号密码，
针对这一痛点，不会办、精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，延伸服务边界，
通讯员：曾展辉
编辑：罗欢欢
审核：张英昊
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，核实授权后代为完成账号找回、梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，
从“坐等上门”到“主动帮办”，持续聚焦群众办事的堵点难点问题，梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。
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